Estamos seguros de que nuestros accesorios para perros te van a enamorar. En el extraño caso de no ser así, dispones de 30 días naturales para realizar la devolución desde la recepción de tu pedido.
Puedes realizar la devolución del producto a través de la compañía que desees.
Es una condición indispensable para cambios y devoluciones que los productos se encuentren en perfecto estado.
A continuación te mostramos los detalles de cada situación.
Envíos
Nuestros gastos de envío son gratis partir de 50€ en todo el territorio nacional.
Si realizas un pedido nacional inferior a ese coste, las tarifas son las siguientes:
Envíos a Península: 3,90€
Envíos a Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla: 4,90€
Los envíos fuera de España son gratis a partir de 100€.
Si realizas un pedido internacional inferior a ese coste, la tarifa es de 9,90€.
Enviaremos tu pedido al día siguiente de haber sido realizado. Y lo recibirás a domicilio en un breve plazo de 48h desde el momento del envío.
Devoluciones por reembolso
Si recibes tu pedido y decides devolverlo y recibir un reembolso, tienes un plazo de 30 días naturales para hacerlo.
Ponte en contacto con nosotros a través de cualquiera de los medios del apartado «Contacto» de esta web y comunícanos que deseas un reembolso de tu pedido; te indicaremos la dirección a la que tienes que enviar los artículos.
Podrás devolver los artículos con la compañía de envíos que desees haciéndote cargo de los costes de envío de la devolución.
Chequearemos los artículos y tras comprobar que se encuentran en perfecto estado, procederemos a realizar un reembolso del coste total de lo que desees devolver, bien sea el pedido completo o alguno de los artículos de este.
En caso de haber sido utilizados y tener evidencia de ello, los artículos serán enviados de nuevo a tu domicilio y no serán reembolsados.
Devoluciones por cambio
Si deseas realizar un cambio de artículo, también tienes 30 días naturales para gestionarlo.
Ponte en contacto con nosotros a través de cualquiera de los medios del apartado «Contacto» de esta web y comunícanos qué cambio deseas realizar; te indicaremos la dirección a la que tienes que enviar los artículos.
Podrás devolver los artículos con la compañía de envíos que desees. Recuerda que debes hacerte cargo de los costes de tanto de la devolución como del envío del nuevo pedido.
Chequearemos los artículos y tras comprobar que se encuentran en perfecto estado, te enviaremos los nuevos artículos. Si el coste es mayor que el de los artículos devueltos, te cobraremos la diferencia; si el coste es menor, te devolveremos la diferencia.
En caso de haber sido utilizados y tener evidencia de ello, los artículos serán enviados de nuevo a tu domicilio.